Obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

Tieto Obchodné podmienky (ďalej len „podmienky") upravujú pravidlá používania platformy SubPRO (ďalej len „služba"), ktorá je prevádzkovaná poskytovateľom platformy (ďalej len „poskytovateľ"). Služba je určená pre organizácie vysielajúce pracovníkov do zahraničia na správu zamestnancov, pracovných výkazov, dokumentov a projektov.

Používaním služby súhlasíte s týmito podmienkami. Ak s podmienkami nesúhlasíte, nepoužívajte službu.

2. Popis služby

SubPRO poskytuje nasledovné funkcie:

• Správa pracovníkov a ich dokumentov (občiansky preukaz, vodičský preukaz, poistenie, A1)
• Denné pracovné reporty a sledovanie odpracovaných hodín
• Správa projektov, partií a klientov
• Export dokumentov — týždenné výkazy, reporty, A1 formuláre
• AI OCR skenovanie dokladov
• Správa vozového parku a ubytovaní
• Offline režim (PWA) so synchronizáciou dát

Poskytovateľ si vyhradzuje právo funkcie rozširovať, upravovať alebo odstraňovať za účelom zlepšenia služby.

3. Registrácia a používateľské účty

Prístup k službe vyžaduje registráciu organizácie poskytovateľom. Každá organizácia dostane administrátorský účet, prostredníctvom ktorého môže vytvárať ďalších používateľov.

• Za správnosť údajov zadaných do systému zodpovedá organizácia
• Prihlasovacie údaje sú dôverné — organizácia zodpovedá za ich ochranu
• Poskytovateľ môže účet zablokovať pri porušení podmienok

4. Skúšobná verzia

Poskytovateľ môže ponúknuť skúšobnú verziu služby na dobu 14 dní bez záväzkov. Po skončení skúšobného obdobia:

• Organizácia sa môže rozhodnúť pokračovať v platenom režime
• Ak nepokračuje, účet bude deaktivovaný a dáta uchované po dobu 30 dní
• Po uplynutí 30 dní budú dáta nenávratne vymazané

5. Cenník a platobné podmienky

Cena za službu sa stanovuje podľa aktuálneho cenníka na základe počtu aktívnych pracovníkov v organizácii. Fakturácia prebieha mesačne.

Poskytovateľ si vyhradzuje právo upraviť cenník. O zmene bude organizácia informovaná minimálne 30 dní vopred.

6. Dostupnosť služby

Poskytovateľ sa zaväzuje zabezpečiť dostupnosť služby na úrovni 99,5 % (ročný priemer), s výnimkou plánovanej údržby a okolností mimo kontroly poskytovateľa (výpadky infraštruktúry tretích strán, vyššia moc).

O plánovanej údržbe bude organizácia informovaná minimálne 24 hodín vopred.

7. Vlastníctvo a ochrana dát

Všetky dáta vložené organizáciou do služby zostávajú majetkom organizácie.

• Organizácia môže kedykoľvek požiadať o export všetkých svojich dát
• Poskytovateľ nezdieľa dáta s tretími stranami okrem prípadov vyžadovaných zákonom
• Dáta sú izolované na úrovni organizácie — žiadna organizácia nemá prístup k dátam inej organizácie
• Spracovanie osobných údajov sa riadi Zásadami ochrany osobných údajov

8. Zodpovednosť a obmedzenia

Poskytovateľ nezodpovedá za:

• Správnosť dát zadaných organizáciou alebo jej používateľmi
• Stratu dát spôsobenú konaním organizácie alebo tretích strán
• Výpadky spôsobené internetovým pripojením organizácie
• Škody presahujúce sumu zaplatenú organizáciou za posledné 3 mesiace

Poskytovateľ zodpovedá za bezpečnosť platformy, zálohovanie dát a dodržiavanie platnej legislatívy vrátane GDPR.

9. Zrušenie služby

Organizácia môže službu zrušiť kedykoľvek, s účinnosťou ku koncu aktuálneho fakturačného obdobia.

• Po zrušení budú dáta uchované 30 dní pre prípadný export
• Po uplynutí 30 dní budú všetky dáta organizácie nenávratne vymazané
• Poskytovateľ potvrdí vymazanie dát emailom

10. Zmena podmienok

Poskytovateľ si vyhradzuje právo tieto podmienky zmeniť. O zmene bude organizácia informovaná emailom minimálne 30 dní pred účinnosťou zmeny.

Pokračovaním v používaní služby po nadobudnutí účinnosti zmien organizácia vyjadruje súhlas s novými podmienkami. Ak organizácia nesúhlasí, môže službu zrušiť podľa bodu 9.

11. Kontakt

V prípade otázok k týmto podmienkam nás kontaktujte na kontakt@subpro.sk.