Regulamin

1. Postanowienia wstępne

Niniejszy Regulamin (dalej „regulamin") określa zasady korzystania z platformy SubPRO (dalej „usługa"), prowadzonej przez dostawcę platformy (dalej „dostawca"). Usługa jest przeznaczona dla organizacji wysyłających pracowników za granicę do zarządzania pracownikami, kartami pracy, dokumentami i projektami.

Korzystając z usługi akceptujesz niniejszy regulamin. Jeśli nie akceptujesz regulaminu, nie korzystaj z usługi.

2. Opis usługi

SubPRO udostępnia następujące funkcje:

• Zarządzanie pracownikami i ich dokumentami (dowód osobisty, prawo jazdy, ubezpieczenie, A1)
• Codzienne raporty pracy i rejestracja przepracowanych godzin
• Zarządzanie projektami, brygadami i klientami
• Eksport dokumentów — karty pracy, raporty, formularze A1
• Skanowanie dokumentów z użyciem AI OCR
• Zarządzanie flotą pojazdów i zakwaterowaniem
• Tryb offline (PWA) z synchronizacją danych

Dostawca zastrzega sobie prawo do rozszerzania, modyfikowania lub usuwania funkcji w celu ulepszenia usługi.

3. Rejestracja i konta użytkowników

Dostęp do usługi wymaga rejestracji organizacji przez dostawcę. Każda organizacja otrzymuje konto administratora, za pomocą którego może tworzyć kolejnych użytkowników.

• Za poprawność danych wprowadzonych do systemu odpowiada organizacja
• Dane logowania są poufne — organizacja odpowiada za ich ochronę
• Dostawca może zablokować konto w przypadku naruszenia regulaminu

4. Wersja próbna

Dostawca może zaoferować bezpłatną wersję próbną usługi na 14 dni bez zobowiązań. Po zakończeniu okresu próbnego:

• Organizacja może zdecydować o kontynuacji w trybie płatnym
• Jeśli nie zdecyduje się kontynuować, konto zostanie dezaktywowane, a dane przechowywane przez 30 dni
• Po upływie 30 dni dane zostaną nieodwracalnie usunięte

5. Cennik i warunki płatności

Cena za usługę ustalana jest zgodnie z aktualnym cennikiem na podstawie liczby aktywnych pracowników w organizacji. Faktury wystawiane są co miesiąc.

Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany cennika. O zmianie organizacja zostanie poinformowana z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem.

6. Dostępność usługi

Dostawca zobowiązuje się zapewnić dostępność usługi na poziomie 99,5% (średnia roczna), z wyjątkiem zaplanowanych prac konserwacyjnych i okoliczności poza kontrolą dostawcy (awarie infrastruktury podmiotów trzecich, siła wyższa).

O zaplanowanych pracach konserwacyjnych organizacja zostanie poinformowana z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem.

7. Własność i ochrona danych

Wszystkie dane wprowadzone przez organizację do usługi pozostają jej własnością.

• Organizacja może w każdej chwili zażądać eksportu wszystkich swoich danych
• Dostawca nie udostępnia danych podmiotom trzecim z wyjątkiem przypadków wymaganych prawem
• Dane są izolowane na poziomie organizacji — żadna organizacja nie ma dostępu do danych innej organizacji
• Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Polityką prywatności

8. Odpowiedzialność i ograniczenia

Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Poprawność danych wprowadzonych przez organizację lub jej użytkowników
• Utratę danych spowodowaną działaniem organizacji lub podmiotów trzecich
• Awarie spowodowane łączem internetowym organizacji
• Szkody przekraczające kwotę zapłaconą przez organizację za ostatnie 3 miesiące

Dostawca odpowiada za bezpieczeństwo platformy, kopie zapasowe danych oraz zgodność z obowiązującym prawem, w tym z RODO.

9. Rezygnacja z usługi

Organizacja może zrezygnować z usługi w każdej chwili, ze skutkiem na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego.

• Po rezygnacji dane będą przechowywane przez 30 dni w celu ewentualnego eksportu
• Po upływie 30 dni wszystkie dane organizacji zostaną nieodwracalnie usunięte
• Dostawca potwierdzi usunięcie danych e-mailem

10. Zmiana regulaminu

Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. O zmianie organizacja zostanie poinformowana e-mailem z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem.

Kontynuowanie korzystania z usługi po wejściu w życie zmian oznacza akceptację nowego regulaminu. Jeśli organizacja nie akceptuje zmian, może zrezygnować z usługi zgodnie z punktem 9.

11. Kontakt

W razie pytań dotyczących niniejszego regulaminu prosimy o kontakt pod adresem kontakt@subpro.sk.