Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto Obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují pravidla používání platformy SubPRO (dále jen „služba"), kterou provozuje poskytovatel platformy (dále jen „poskytovatel"). Služba je určena pro organizace vysílající pracovníky do zahraničí ke správě zaměstnanců, pracovních výkazů, dokumentů a projektů.

Používáním služby souhlasíte s těmito podmínkami. Pokud s podmínkami nesouhlasíte, nepoužívejte službu.

2. Popis služby

SubPRO poskytuje následující funkce:

• Správa pracovníků a jejich dokumentů (občanský průkaz, řidičský průkaz, pojištění, A1)
• Denní pracovní reporty a sledování odpracovaných hodin
• Správa projektů, part a klientů
• Export dokumentů — týdenní výkazy, reporty, A1 formuláře
• AI OCR skenování dokladů
• Správa vozového parku a ubytování
• Offline režim (PWA) se synchronizací dat

Poskytovatel si vyhrazuje právo funkce rozšiřovat, upravovat nebo odstraňovat za účelem zlepšení služby.

3. Registrace a uživatelské účty

Přístup ke službě vyžaduje registraci organizace poskytovatelem. Každá organizace dostane administrátorský účet, prostřednictvím kterého může vytvářet další uživatele.

• Za správnost údajů zadaných do systému odpovídá organizace
• Přihlašovací údaje jsou důvěrné — organizace odpovídá za jejich ochranu
• Poskytovatel může účet zablokovat při porušení podmínek

4. Zkušební verze

Poskytovatel může nabídnout zkušební verzi služby na dobu 14 dnů bez závazků. Po skončení zkušebního období:

• Organizace se může rozhodnout pokračovat v placeném režimu
• Pokud nepokračuje, účet bude deaktivován a data uchována po dobu 30 dnů
• Po uplynutí 30 dnů budou data nenávratně vymazána

5. Ceník a platební podmínky

Cena za službu se stanovuje podle aktuálního ceníku na základě počtu aktivních pracovníků v organizaci. Fakturace probíhá měsíčně.

Poskytovatel si vyhrazuje právo upravit ceník. O změně bude organizace informována minimálně 30 dnů předem.

6. Dostupnost služby

Poskytovatel se zavazuje zajistit dostupnost služby na úrovni 99,5 % (roční průměr), s výjimkou plánované údržby a okolností mimo kontrolu poskytovatele (výpadky infrastruktury třetích stran, vyšší moc).

O plánované údržbě bude organizace informována minimálně 24 hodin předem.

7. Vlastnictví a ochrana dat

Veškerá data vložená organizací do služby zůstávají majetkem organizace.

• Organizace může kdykoli požádat o export všech svých dat
• Poskytovatel nesdílí data s třetími stranami kromě případů vyžadovaných zákonem
• Data jsou izolována na úrovni organizace — žádná organizace nemá přístup k datům jiné organizace
• Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů

8. Odpovědnost a omezení

Poskytovatel neodpovídá za:

• Správnost dat zadaných organizací nebo jejími uživateli
• Ztrátu dat způsobenou jednáním organizace nebo třetích stran
• Výpadky způsobené internetovým připojením organizace
• Škody přesahující částku zaplacenou organizací za poslední 3 měsíce

Poskytovatel odpovídá za bezpečnost platformy, zálohování dat a dodržování platné legislativy včetně GDPR.

9. Zrušení služby

Organizace může službu zrušit kdykoli, s účinností ke konci aktuálního fakturačního období.

• Po zrušení budou data uchována 30 dnů pro případný export
• Po uplynutí 30 dnů budou veškerá data organizace nenávratně vymazána
• Poskytovatel potvrdí vymazání dat e-mailem

10. Změna podmínek

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit. O změně bude organizace informována e-mailem minimálně 30 dnů před účinností změny.

Pokračováním v používání služby po nabytí účinnosti změn organizace vyjadřuje souhlas s novými podmínkami. Pokud organizace nesouhlasí, může službu zrušit podle bodu 9.

11. Kontakt

V případě dotazů k těmto podmínkám nás kontaktujte na kontakt@subpro.sk.